Communication de crise

COMMUNICATION DE CRISE

Construire et optimiser votre message

REAGIR ET ANTICIPER

Savoir prendre la parole dans un contexte difficile

 Souvent, gestion de crise et communication de crise sont considérées comme des spécialités différentes, et surtout sont gérées par des équipes hermétiques. Nous pensons au contraire qu’il faut placer la communication au centre du processus de gestion de la crise, en s’adressant à toutes les parties prenantes - médias, réseaux sociaux, partenaires sociaux, salariés, actionnaires…

Aujourd’hui, l’indécision et l’attente ne sont plus acceptables. Il faut réagir vite, tout en ayant conscience que tout ce qui sera dit et publié ne peut être effacé. Nous mettons l’accent sur la prévention, qui permet de réagir de façon immédiate et coordonnée. Surtout, nous vous accompagnons à tout moment pour préparer au mieux chaque élément de communication de votre organisation, pour ne pas rajouter de la crise à la crise.

Crisotech a su s’adapter au travail interministériel.

SGDSN

Merci ! L’équipe s’est révélée.

Alstom Power

Efficaces, créatifs et très pros.

Grenoble Ecole de Management

Crisotech is a pleasure to work with.

HUJI

NOS EXPERTISES

Communication de crise

Veille des médias sociaux et des signaux faibles
Nous mettons à disposition de nos clients une équipe de veille dédiée et équipée des meilleurs logiciels pour surveiller les actualités particulières qui lui sont relatives, de repérer les signaux faibles et de les accompagner en cas de crise.
Rédaction d’éléments de langage
Nous concevons avec nos clients les éléments de langage à destination de toutes les parties prenantes, les médias, les médias sociaux, les actionnaires, les partenaires sociaux, les collaborateurs, les clients, les prestataires…
Media-training
Si les médias sont incontournables dans l’élaboration d’une stratégie de communication et pour réagir à une situation de crise, il n’est jamais aisé d’intervenir devant une caméra ou face à un journaliste. Nous utilisons la mise en situation pour aider nos clients dans la formulation du discours, l’expression devant la caméra, le communiqué de presse…
Hotline 24/7
Si vous êtes confronté à un incident critique, notre hotline 24/7 vous mettra en relation avec un professionnel dédié et expert de gestion de crise qui vous demandera tous les détails de l'incident et vous donnera des conseils immédiats.
Suivi en temps de crise
Dès le premier appel de déclenchement, notre équipe de veille passera en mode vigilance renforcée afin de participer à l’élaboration des éléments de réponse et de suivre au plus près l’évolution de la crise.
Coaching
Nos consultants accompagnent le porte-parole ou le dirigeant en personne, afin de répéter ensemble les éléments de discours, de déterminer la posture, de simuler l’entretien juste avant qu’il ne se déroule, etc.

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